Cookiebeleid van LolaJack: welke cookies wij gebruiken en waarom

Wij passen dit beleid aan wanneer nieuwe cookies worden ingezet of wanneer wetgeving verandert. De datum onderaan de pagina toont de laatste update. Substantiele wijzigingen communiceren wij per e-mail aan geregistreerde spelers zodat je bewust een nieuwe keuze kunt maken.

Sessie cookies verdwijnen zodra je de browser sluit en zijn puur bedoeld om jouw actieve sessie te ondersteunen. Persistente cookies blijven langer bestaan, meestal 30 dagen tot maximaal 24 maanden afhankelijk van hun doel. Analytische cookies leven doorgaans 13 maanden in lijn met richtlijnen van de Autoriteit Persoonsgegevens.

Marketing cookies vervallen na 90 dagen tot 12 maanden, afhankelijk van de campagne. Wanneer je toestemming intrekt worden actieve marketing cookies bij het volgende bezoek automatisch verwijderd. Essentiële cookies blijven noodzakelijk zolang je actief gebruik maakt van het platform.

Op mobiele browsers werken cookies vergelijkbaar met desktop, maar iOS en Android bieden extra privacy features zoals Intelligent Tracking Prevention van Safari die third-party cookies beperkt. Wij werken met privacy-vriendelijke first-party analytics zodat onze site correct blijft functioneren ondanks deze restricties.

Als je in mobiele app modus speelt via een add-to-home shortcut gedragen cookies zich zoals in de reguliere browser. Er is geen aparte app die extra tracking uitvoert. Alles blijft transparant en volgens dezelfde regels.

Voor vragen over specifieke cookies of hoe je jouw voorkeuren aanpast neem je contact op via onze support. Onze agents kunnen je stap voor stap door de cookie instellingen leiden en uitleggen wat elke categorie precies doet. Bewuste keuzes maken staat bij ons voorop.

Meer informatie over privacy en gegevensverwerking vind je in ons privacybeleid. Voor formele privacyverzoeken zoals inzage of verwijdering van gegevens gebruik je het contactadres dpo@lolajack.example.

Je kunt op elk moment jouw toestemming voor niet-essentiële cookies intrekken via het cookievenster. Zodra je dit doet worden actieve marketing en analytische cookies bij het volgende bezoek verwijderd. De site blijft volledig werken, alleen valt gepersonaliseerde marketing weg en zien wij minder gebruiksdata voor productverbetering.

Voor essentiële cookies is geen toestemming nodig omdat zij noodzakelijk zijn om ingelogd te blijven, betalingen te verwerken en misbruik te voorkomen. Deze cookies blijven altijd actief zolang je een account gebruikt. Wij passen ze zo minimaal mogelijk toe en documenteren elk gebruik in ons interne cookie register.

Sommige gamestudio's plaatsen eigen cookies wanneer je hun games speelt. Deze zijn strikt noodzakelijk voor spelfunctionaliteit zoals het opslaan van laatste inzet, gebruikersvoorkeuren of tijdelijke sessie data. De studio's zijn contractueel verplicht deze cookies alleen voor functionele doelen te gebruiken.

Marketing tracking door gamestudio's is uitgesloten in onze contracten. Als je hierover vragen hebt kun je onze compliance officer benaderen die per studio kan aangeven welke cookies actief zijn en waarom.

Sommige cookies helpen ons om verantwoord spelen tools correct te laten werken. Zo onthoudt een sessie cookie jouw tijdslimiet zodat de reality check op het juiste moment verschijnt. Zonder deze technische cookies zouden onze veiligheidstools niet naar behoren functioneren.

Cookies rondom zelfuitsluiting zijn strikt vertrouwelijk en worden niet gebruikt voor marketing doeleinden. Zij dienen uitsluitend om technische blokkades te handhaven en te voorkomen dat je tijdens uitsluiting toch kunt inloggen via een omweg.

Elke drie maanden voeren wij een interne cookie audit uit om te controleren welke cookies actief zijn, waarom en hoe lang zij bewaard worden. Verouderde cookies verwijderen wij, nieuwe cookies worden alleen toegevoegd na compliance review.

De uitkomsten van deze audits documenteren wij in ons interne register en zijn beschikbaar voor de Autoriteit Persoonsgegevens indien gevraagd. Deze werkwijze zorgt dat wij minimalistisch en transparant met cookies omgaan.

Wij delen cookies in vier categorieën: strikt noodzakelijk, functioneel, analytisch en marketing. Strikt noodzakelijke cookies zijn onmisbaar voor login, sessiebeheer en betalingsverwerking. Deze staan altijd aan omdat de site zonder deze niet kan functioneren en vallen buiten toestemmingsvereisten van de wet.

Functionele cookies onthouden voorkeuren zoals taal en tijdzone. Analytische cookies helpen ons begrijpen hoe spelers de site gebruiken via anonieme statistieken. Marketing cookies koppelen advertentie campagnes aan resultaat. Deze laatste drie categorieën vragen expliciete toestemming die je op elk moment kunt intrekken.

Wij werken met derde partijen zoals Google Analytics 4 voor sitegebruik, Meta Pixel voor advertentiematching en Trustpilot voor beoordelingsintegratie. Elke partij heeft eigen privacybeleid dat wij transparant linken in ons cookie overzicht.

Voor spelers die geen tracking willen bieden wij een one-click opt-out via onze cookie preferentie manager. Deze werkt zowel voor first-party als third-party cookies en respecteert Do Not Track signalen van jouw browser. Ook Global Privacy Control wordt door ons herkend en toegepast op EU bezoekers.